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供水服务进社区 业务办理零跑腿

供水服务进社区 业务办理零跑腿

  • 发布时间：2024-12-30 08:47
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供水服务进社区 业务办理零跑腿

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  • 发布时间：2024-12-30 08:47
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    近日，中海翠湖溪岸小区迎来交房，为方便业主办理用水开户手续，星辰公司客服中心主动与小区物业对接，到交房现场为小区的新业主们办理开户手续。此次活动旨在为居民提供优质便捷的供水服务，打通便民服务“最后一公里”，让“高效办成一件事”真正落地、落实。

    业务办理现场，工作人员耐心服务，细致地为业主办理开户手续，并解答用户各种用水疑问，为业主们提供基础服务和业务咨询，确保每一位业主都顺利办好用水开户手续，充分感受到星辰公司服务的便利。同时，现场通过摆放宣传展板、发放供水知识手册，特别是通过发放防冻宣传明白纸等形式，提醒用户做好冬季用水设施保温，避免因“冻伤”造成损失。通过现场办理业务的方式，既实现了“让用户少跑路”的服务目标，又向用户普及了供水知识，受到了用户支持和称赞。

    今年，星辰公司客服中心已通过上门服务的方式，为山水文园、翠湖溪岸等新建小区用户办理了用水开户手续，在为业主提供了便捷的服务的同时，展示了星辰公司积极履行社会责任、提升服务质量的决心，是公司推进“三进三送”活动的重要内容之一。接下来，星辰公司客服人员将继续秉承“辛苦我一个，幸福千万家”的核心服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为广大用户提供更加优质便捷的供水服务。

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