深耕条例落地守护水润民生——星辰供水公司稽查队护航全区安全优质供水

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发布时间：2026-06-30 15:52
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为严格贯彻落实新《供水条例》各项规定，进一步规范供水秩序、夯实供水安全保障、提升民生供水服务质效，近期，星辰供水稽查队立足岗位职责，以法规落地为抓手、以管网运维为核心、以便民服务为导向，常态化开展管网检漏、全域供水巡查、优质便民服务等重点工作，全方位筑牢城市供水“生命线”，切实将新规红利转化为群众看得见、摸得着的用水福祉。

精准查漏治漏，严控水资源损耗。新条例对供水管网管护、节水保水工作提出了更高标准、更严要求。为有效降低管网漏损、节约水资源、保障供水压力稳定，稽查队组建专业检漏班组，配齐声学探测、压力监测等专业设备，对辖区主次干管、老旧管网、小区支管、隐蔽管线开展常态化、全覆盖地毯式检漏作业。工作人员细化排查范围、加密排查频次，重点聚焦老旧城区、城乡接合部、管线交叉路段等易漏水、易产生隐患区域，精准排查暗漏、隐漏点位。同时建立漏点台账，实行“发现、登记、处置、复核”闭环管理机制，严格落实“小漏不过夜、大漏快抢修”工作标准，第一时间处置管网漏水问题，最大限度减少水资源浪费和居民用水影响。此外，主动延伸服务触角，为居民、商户提供免费表后管道检漏服务，助力用户排查隐蔽漏水隐患，切实帮助群众减少用水损失，以精细化检漏工作践行节水护水、依规供水的工作使命。

全域巡查值守，筑牢供水安全防线。依托新供水条例规范要求，稽查队构建“日常巡查、专项排查、重点值守”的巡查体系，织密供水设施安全防护网。日常工作中，实行城区管网每日巡查、外围管线每周全覆盖巡检制度，对车行路段快速排查、偏僻区域徒步细致核查，实现辖区供水管网、阀门井、消防栓、标志牌等供水设施巡查无死角、无盲区。巡查过程中，工作人员重点排查设施破损、井盖缺失、管道老化、水压异常等安全隐患，严厉查处私接乱改、违规用水、私自转供、破坏供水设施等违反供水条例的违章行为，对发现的问题现场登记、即时整改，对违规行为依法依规劝导制止、取证处置，规范辖区用水秩序。结合节假日、极端天气等关键节点，开展专项供水安全巡查行动，做好防汛保供，杜绝供水安全隐患。针对道路施工、基建工程等管线周边作业场景，安排专人全程旁站监护，严防施工破坏供水主管网，从源头杜绝供水安全事故，全力保障城市供水管网安全平稳运行。

优化便民服务，擦亮水务民生底色。星辰供水公司稽查队始终坚持以人民为中心的服务理念，将新供水条例的法治规范与暖心便民服务深度融合，持续升级供水服务品质。建立24小时全天候应急值守机制，畅通群众诉求渠道，快速响应处置管网漏水、突发停水、用水咨询、故障报修等群众诉求，高效解决各类用水难题。用心做好服务保障工作，专人负责对接12345、民生平台转办件，快速核实问题、限时办结反馈，用心用情化解群众用水困惑、解决民生难题，持续提升群众用水满意度。

条例落地生根，服务润物无声。下一步，星辰供水公司稽查队将持续以新《供水条例》为工作准绳，压实管网管护责任、细化巡查检漏举措、优化民生供水服务，常态化抓实供水安全保障、规范化整治用水秩序、精细化提升服务水平，全力守护城市供水“血脉”畅通，为全区群众安全、稳定、舒心用水保驾护航，助力淄川区水务事业高质量发展。

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