两面锦旗背后的温暖守护 ——星辰熙润公司优质服务赢群众赞许

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发布时间：2025-05-12 16:17
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2025年4月27日，罗村镇政府与洪五社区分别将印有“尽职尽责服务贴心心系百姓寒冬送暖”与“心系百姓冷暖匠心保障民生”两面锦旗赠予星辰公司负责人手中。这不仅是对公司2024-2025供暖季民生保障工作的最高褒奖，更凝聚着政府与群众对企业担当的深切信赖。
主动担当保民生高效攻坚践承诺。为承接罗村镇2024年冬季供暖工作，淄博星辰供水有限公司于2024年11月成立淄博星辰熙润能源科技有限公司，肩负起保障罗村镇冬季供暖的重任。面对原热源企业退出、设备紧急租赁、供暖系统接管等多重挑战，作为“行业新兵”的星辰熙润公司在区政府及总公司的统筹指导下，以“保民生、稳民心”为己任，仅用两个月完成团队组建、技术培训、管网检修等关键任务，实现供暖系统稳定运行。据统计，星辰熙润公司在2024年供暖季圆满完成蒸汽供应任务，处理设备故障及抢修百余次，确保全镇学校、医院、企事业单位及居民温暖过冬，兑现了“不让一户百姓受冻”的庄严承诺。
上下一心聚合力技术赋能筑防线。面对供暖保障重任，公司上下一心、紧密协作，共同筑牢安全生产防线。公司领导层精准谋划，以“头雁领航”之姿全程护航。星辰公司主要负责人统筹战略全局，多次召开专题会议部署攻坚方向，协调政府资源引领方向，为供暖服务提供战略支撑；公司分管领导积极协调资源，保障物资调配与人员到岗；星辰熙润公司负责人扎根一线，带领团队完成锅炉点火、设备检修等攻坚任务；而基层员工更是以高度的责任感和敬业精神，默默坚守在自己的岗位上，紧盯着每一个数据的变化，落实好每一次抢修维护，为供暖保障贡献着不可或缺的力量，确保供暖期125天安全运行零事故。

精准施策克难关匠心服务赢赞誉。洪五社区作为本次供暖期的重难点区域，因管网老旧、蒸汽泄漏等问题多次面临停暖风险。为保障社区稳定供暖，公司团队深入一线，逐户排查隐患，抢修洪五路口、换热站等关键节点蒸汽管道5处，完成厂内小型维修60余次，更换配件29次。洪五社区赠送的锦旗，正是对团队“迅速高效、贴心服务”的最佳印证。
以终为始再启程温暖承诺永不息。一面锦旗，一份信任；“双旗”辉映，初心如磐。星辰公司主要负责人表示，群众给予的赞许和认可不仅是对既往工作的鼓励，更是对未来工作的鞭策。下一步，星辰公司将以此次荣誉为起点，继续践行“为民服务”承诺，持续优化供暖服务，推进技术升级与环保改造，为构建绿色、安全、高效的能源服务体系不懈努力，全力护航民生福祉。