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星辰供水提醒您：冬季用水要注意两个问题
- 发布时间：2023-12-01 10:06
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星辰供水提醒您：冬季用水要注意两个问题
冬季来临，为了保障居民用水安全、持续、稳定，需要特别注意两个问题：
一、提前给家里的水表、水管等供水设施进行保温保暖，避免冰冻造成停水漏水。可参考以下方式应对：
1、“穿衣防寒”：对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，或家中没有供暖的用户，建议用废旧衣物、塑料泡沫、海绵或专业保温材料将水管、水表、水龙头等用水设施进行包裹。
2、“关窗保暖”：夜间气温降低时，保持楼道内的门窗封闭，阳台、厨房、卫生间以及其他阴暗房间的窗户也要及时关闭，可以开启取暖设施，以保证室内温度保持在零度以上。
3、“水流不断”：关注天气预报，遇到严寒天气，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，保证水管内自来水流动防止夜间冻结。滴下的水可以使用合适的容器承接，以节约用水。
4、“有备无患”：随时做好贮水准备，晚间最好注意储备一些热水，以避免给次日生活造成不便。
5、“排空设施”：及时排空太阳能热水器水箱中的水；如外出较长时间，最好关闭自来水阀门，并放空室内管道内的自来水，以防出现冻裂漏水。
6、“学会应急”：一旦出现用水设施受冻的情况，千万不要使用锐器敲打、明火烧烤或用沸水直接浇烫，以免引起设施破裂或引发火灾。可用强力电吹风进行烘烤或用织物包裹受冻部位，用温水反复浇灌解冻。
二、谨慎使用暖气换热器，防止出现水质污染：
1、换热器怎么会造成自来水污染？因为自来水要经过被换热器包裹的内腔管道，如果暖气换热器长期使用，或者由于暖气换热器质量较差，其换热管会发生腐蚀出现漏洞。由于暖气管道的压力大于自来水管道压力，这时，暖气水会沿换热器漏水口进入到自来水管道中，对自来水造成污染，严重时甚至可能影响整个小区的用水。
2、混有“暖气水”的水有什么危害？供热系统中的水一般为生产用水，出厂时会经过了一定的化学软化处理；为了防止系统锈蚀要添加一定量的防腐阻垢剂；为了防止盗水、热水流失还要添加一定量的臭味剂或染色剂。因此，饮用混入暖气水的自来水，会影响人们身体健康。
3、如何预防和处理？首先不要将自家暖气管与供水管线连接，定期排查内部供水、供热管路，减少漏、混概率。其次，一旦发现家中自来水出现发热、发浑、有颜色、有异味等水质异常情况，应立即停止使用，如怀疑换热器串水，应立即联系物业、供热部门等进行排查、解决。
冬季用水过程中，用户如有相关问题，可随时拨打星辰供水24小时供水服务热线5270300或18753316018进行联系，我公司会及时帮助解决处理。
