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星辰公司上门服务解难题
- 发布时间：2022-09-26 17:15
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近日，星辰公司客服中心查表员在了解到文昌嘉苑小区年近70的张大爷不会使用手机缴费又不方便到公司交费的情况后，主动上门收取水费，及时解决了张大爷的缴费难题。
近年来，星辰公司秉承“客户至上，真情服务”的理念，号召广大职工在工作过程中，要想用户所想，急用户所急，积极为用户解决用水中的实际困难，客服中心查表员响应公司号召，从用户角度出发，积极为用户提供便利服务，解决了多名像张大爷这样的老人缴费难问题，保障了老人们的正常用水，塑造了良好的社会形象。
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创新培训方式 提高工作水平
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