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工商户管道天然气报装服务指南
淄博星辰燃气有限公司 工商户管道天然气报装服务指南
一、 用气报装条件
用气场所已确定装修方案、用气设备适配淄博市管道天然气、建筑产权清晰、业主同意、用气地址附近有配套燃气管网。
二、用气报装资料
用户的产权资料、营业执照或有效的身份证明（上述材料为非必要件）。
三、用气报装申请渠道
1、网上受理：淄博服务APP水气暖网上营业厅、淄博星辰燃气有限公司微信公众号。
淄博服务APP报装申请流程：下载并安装淄博服务APP，点击更多并选择水气暖网上营业厅，选择燃气报装申请，根据用户性质选择报装属性，填写相关的报装内容并提交。
淄博星辰燃气有限公司公众号申请流程：关注淄博星辰燃气有限公司公众号，点击自助服务并选择用户报装，根据提示进行内容填写。
2、电话受理：政务服务中心 0533-5270301
星辰燃气公司 0533-5268732。
3、办公场所受理：淄川区将军东路168号淄川区政务服务中心一楼B043区星辰燃气受理窗口。淄博星辰燃气有限公司营业厅。
四、用气报装流程
1、确定方案。
燃气公司服务专员主动联系用户上门服务，１个工作日内完成现场勘查、用气方案设计，后续环节由服务专员全程跟踪服务，实现用户“零跑腿”。用户可委托燃气公司安装户内燃气设施，也可委托有资质的施工企业安装，具体事宜由用户和施工企业协商确定。
2、办理行政审批由燃气公司代办行政审批手续。
３、工程施工及验收通气。
建设单位委托有资质施工企业组织施工。不涉及外线工程的项目，用户燃气设施具备通气条件的，当日完成置换通气；涉及外线工程的，燃气公司在验收合格后，１个工作日内完成置换通气。
4、进度查询。
用户可通过淄博星辰燃气有限公司微信公众号、淄博服务APP网上营业厅或热线电话进行燃气报装查询，亦可联系专属的服务专员查询。
